11月24日，极目新闻记者根据居民指引，来到邓女士生前工作的超市探访。超市一名员工告诉极目新闻记者，这家超市开业不到一年，邓女士与她共事几个月了，这次“走”得很突然，大家都没有想到。
这名员工介绍，邓女士当天是正常上的中班，中午11时30分开始，一直到17时30分。下班后，邓女士在超市参加了会议，不到晚上6点便下班，回家不久就发生了楼房坍塌。“邓女士平时人很好，还有一个月就退休了，没想到就这样突然走了。”这名员工说。
在宿舍楼坍塌不远处，当地设立了现场指挥部。11月24日，现场指挥部一位工作人员告诉极目新闻记者，专家正在现场调查事故原因。
