本报记者 邹强 本报通讯员 许艾
男粉丝在某直播平台上向女主播高额打赏,并展开热烈追求。女主播则隐瞒已婚事实,用暧昧情感语言促使其持续打赏,最终产生纠纷。日前,苏州市中级人民法院依法审结这起涉及直播打赏的网络服务合同纠纷案件。法院终审判决女主播返还七成收益。
巨额打赏追求女主播被拉黑
前年春节期间,未婚男青年小新在某直播平台上“刷”到这样一位女主播小倩后,就被她的舞姿折服,当时就打赏了折合400多个D币的虚拟礼物。此后,他每天都准时守候在小倩的直播间里,4个多月累计打赏折合130万个D币的虚拟礼物。同时,两人还互加微信好友。不过,小新发现在直播间里,另外有一名铁杆粉丝也是一天到晚在打赏,这让他的心头闪过一丝忧虑。为此,他曾在私底下询问过小倩与另一名铁杆粉丝的关系,小倩总是回答说自己是“未婚”。
这个答复打消了小新的顾虑,也点燃了他的勇气。在随后的微信聊天中,小新曾多次向小倩示爱,但微信表白和直播间打赏,并没有开花结果。面对小新热烈的追求攻势,小倩既未接受,也未拒绝。她用模棱两可的语言“吊”着小新。
追求了一段时间后,小新强烈要求跟小倩见面并确定恋爱关系,不料自己的微信却被对方拉黑。经多方打听,小新意外得知,小倩原来早已结婚,之前直播间里另外一名铁杆粉丝,就是她的老公。于是,小新到法院起诉,要求小倩返还自己因充值打赏而花费的13万余元,并要求直播平台的运营公司承担连带责任。
法院判决女主播返还七成收益
法院经审理查明,本案中的女主播小倩实为已婚人士。在两人的微信聊天过程中,小新多次向小倩示爱,并要求跟对方建立恋爱关系。小倩明知自己无法与小新建立恋爱关系,却用暧昧情感语言,使小新陷入双方会建立恋爱关系的错误认识,促使小新持续打赏,以获得更多的平台收益结算。同时,小倩还向小新刻意隐瞒直播间中另一位男粉丝是其配偶的事实真相。
根据平台方提供给法院的数据,因为小新的大额打赏,小倩可从平台结算6万元的分成收益。法院认为,小倩的上述行为违背了诚实信用原则,无法被一般的社会观念所接受和容忍。因此,小倩和小新之间的网络服务合同当属无效。小倩的不当牟利行为是导致合同无效的主要原因。
法院同时认为,小新在直播间的打赏,属于消费行为。他是该平台长期用户,曾打赏过多位平台主播。他对打赏行为的性质和效果,以及自己打赏送的虚拟礼物,主播并不能全额等值获益,都是完全知晓的。法院认定小新也具有部分过错,应当承担次要责任。涉案直播平台公司具有合法开展业务的资质,目前尚无证据证明平台公司对小倩的直播行为存在监管疏漏,并且小倩违反社会公序良俗的不当行为主要发生于平台之外,因此平台公司没有过错。
综合以上因素,法院根据双方过错大小,酌情认定小倩针对实际获益的6万元,应当向小新返还70%,即4.2万元。