本报记者 张叶 小圆
随着疫情传播风险逐步下降，在刚刚过去的周末，我市一批之前暂停营业的商场、卖场，在做好疫情防控工作的基础上陆续恢复营业。这两天市民进店“买买买”有何变化?实体商家线下销售如何?昨天记者探访我市重点商家，实地感受消费市场复苏的春风拂面。
防疫措施到位
实体店消费秩序井然
从2月25日起，我市一批购物中心、百货商家、超市陆续恢复营业，上个双休迎来首轮消费客流。
“看到商家恢复营业的消息，马上过来了。”昨天下午2时许，在美罗百货新区店内，全家三口逛街的刘女士说，在家“憋”了10多天了，过来好好过把消费瘾，体验一把春季新款。记者在商场入口处看到，佩戴口罩的市民通过查健康码、测体温后，进入店堂。
“恢复营业前经过严格的全场消毒等措施，26日起全部员工到岗。”美罗百货新区店经理陈铁雄介绍，为了给消费者提供安全放心的购物环境，店内在做好员工安全工作的同时，每天开门前、闭店后开展全场消毒，每隔1.5个小时对电梯、通道、卫生间等重点区域消毒。从恢复营业后的情况看，市民自觉遵守疫情防控相关要求，消费现场井然有序。
昨天下午3时许，记者来到金鸡湖山姆会员商店，在商店门口，只见不少结束购物的顾客归还购物车，拎着满满的购物袋准备离开，还有不少准备进店消费的顾客在接受苏康码和核酸检测证明的查验。据店长李小健介绍，进店消费之前，所有进店顾客还需要接受两次测温，一次为人工，一次为必经之处设置的电子测温。
“在固定点位的工作人员，比如收银员，不仅要佩戴口罩，也需要配备面罩。每天店内会进行四次消杀，只要是顾客会直接接触的商品都会进行消杀。”李小健说，店内组织了疫情防控小队，负责巡视全店，提醒顾客必须全程佩戴口罩，并及时疏散聚集拥挤的顾客。
这两天我市还有一批商家复业。其中，2月27日起，龙湖苏州狮山天街恢复营业，营业时间从10：00到22：00。2月28日起，美罗百货观前店恢复营业，营业时间为12：30到18：30。昨天晚上，泰华商城发布通知，28日起恢复营业，营业时间为12：30到18：30。此外，苏州中心商场营业时间为10:00到22:00，餐饮商户暂不支持堂食，外卖正常开展。影院、KTV等服务体验业态，待相关部门正式通知后恢复营业。
客流销售复苏
市民重启线下“买买买”
从春季最新款化妆品、服装，到知名品牌黄金珠宝、钟表等，各大专厅内消费者络绎不绝，让人感受到春天的勃勃生机。“200余个知名品牌联袂复业。” 陈铁雄表示，除了餐饮堂食，以及娱乐、教培等业态外，百货业态全部正常营业，不少市民迫不及待走进店堂，领略今春苏城消费市场的最新潮流。
恢复营业以来，客流、销售等复苏情况超出预期。据商家分析，疫情防控措施落实到位，整体情况渐趋平稳向好，让市民充满信心，重新开启“买买买”的线下消费。“恢复营业首天，客流量就恢复到正常的50%以上。”据美罗百货新区店统计数据显示，知名化妆品、服装、钟表等，联手登上复业畅销榜。
“前段时间参加志愿者服务，挺辛苦的，给自己犒劳下。”昨天一位30多岁的女顾客说，春天到了，计划给自己买一套新款化妆品。“比平时更忙。”昨天下午3时许，“雅诗兰黛”店长刘莉说，从中午12：30起已经接待了五六十位顾客，有不少是“宅家”期间从线上的微信或者电话中了解后，到店里采购春季化妆品的，经典白金系列眼霜、面霜等成为爆款，还有不少市民专门赶来预订智颜系列最新款。
从卡地亚、万国到劳力士，国际知名品牌手表成为不少市民瞄准的热点。美罗百货新区店复业首天，就有6块名表被“戴”走。劳力士店长孙红玲介绍，恢复营业首天，有一对夫妻赶来，买走一块12.45万元的玫瑰金男表。“一开门就有位带着孩子过来的顾客，一口气买下2枚戒指。”周生生展卖厅营销人员介绍，这位女顾客根据线上介绍“按图索骥”，买下一枚8000多元的戒指后，又临时加买了一枚3000多元的。
随着购物中心、百货商家等恢复营业，带动各种外卖销量大增。据美罗百货新区店统计，目前Tims咖啡外卖日销售达到200多份，鑫花溪、COCO一番屋等品牌外卖放量增长。“接下来还将通过三八节、化妆珠宝节等活动，加大线下线上促销力度，促进消费回升。”商家表示。
超市控制客流
鲜食消费名列前茅
“今天是恢复营业的第三天了。客流量虽比往常还是下降了，但已经开始慢慢恢复了。”昨天李小健介绍，根据疫情防控需要，金鸡湖山姆会员商店恢复营业后，注意控制客流量，以免出现过度拥挤聚集的情况，这三天的日客流量约为3000多人次。
山姆会员商店有不少进口冷链商品，疫情当前做好进口冷链商品的安全上架销售十分重要。记者在商店一楼看到，有专门设置的进口冷链商品专区，每个销售柜附近都有免洗消毒液和一次性手套供顾客使用。“进口冷链是店内重点防控的，相关部门对店内冷链条线上的员工进行上门核酸检测，每两天一次。”李小健说：“进口冷链商品要在上海的监管仓进行消毒和核酸检测为阴性后，才可以进入苏州，同时店内也有专门的仓库进行管理，针对内部包装还会再进行消杀后，才会正式上架销售。”
不少顾客都是推着满满一个购物车的商品准备结账。“我是山姆会员商店的老顾客了。前天收到消息说恢复营业了，趁着周末就赶快过来逛一逛。”家住姑苏区南门附近的王女士在逛了一个多小时后心满意足地结束了购物，“买了一些下周要吃的熟食和蔬菜水果，其他的主要都是一些生活用品，正好有活动在打折，比平时还省了一点。”
金鸡湖山姆会员商店从2月25日开始到3月8日推出了好物立省活动，还有一些商品直接与去年“双十一同价”。“恢复营业后这三天主要是鲜食的销售比较旺，鲜肉、熟食、蔬菜、海鲜等都很受顾客欢迎，买得比较多。”李小健说：“目前鲜食类、米面粮油等民生商品的供应都非常充足。线下逐渐恢复，同时我们的线上服务也一直在进行，可以全城配送，最快一小时就能送达。”
