近段时间以来，苏州市连续报告新冠肺炎确诊病例，疫情防控再次拉响警钟，苏州平安产险第一时间响应政府号召，迅速启动疫情防控相关举措，组织党员及青年志愿者驰援社区抗疫前线;同时，多举措确保理赔服务不断档、不降质，解决客户的后顾之忧。以最坚定的信念、最有力的行动，助力苏州打赢疫情防控“阻击战”。
携手同心共战“疫”
疫情就是命令，行动彰显担当，出现疫情后，公司迅速招募组建志愿服务队，于2月14日凌晨起派出五批共46人次到唯亭街道社区开展协助核算检测过程中的测温登记、人员排摸、秩序维护、防疫宣传等志愿者工作，为疫情防控贡献平安力量。经过几日的奋战，共计采集核酸检测人员身份信息上万次，在这群平安守护者的全力协助下，纾解了一线人力紧张压力，提升各通道检测效率，用暖心守护织就一张严密的防控网!
保险服务不断档
疫情期间，苏州平安产险持续提供高效、便捷的金融服务，依托平安好车主APP、平安保险好生活APP等线上服务平台积极发挥数字优势。客户可以通过“平安好车主”APP找到“苏州车主抗疫防控专区”，使用线上理赔、送药上门、疫情政策等功能，实现理赔过程零接触、零停留、零等待。“疫情防控苏州专区上线了苏州疫情实时报、免费领新冠保障、出行政策查询等功能，同时还为客户提供了80多种自助服务。”如果平安车主出险，可打开“平安好车主”APP，通过智能服务、专家引导，快速撤离现场返回家中。办理，查勘、定损、赔付等车险理赔全流程已大幅简化，全面助力疫情防控。
爱心捐赠暖人心
除了筑起线上战“疫”“堡垒”，苏州平安产险还积极发挥保险的社会“稳定器”作用，为支持苏州市疫情防控工作，承担企业社会责任，迅速实施向一线防疫工作者及志愿者赠送保险保障的项目。截止3月1日苏州平安产险已为参与本轮抗疫的15925位抗疫志愿者提供抗疫守护专属保险，保险金额超990535万元，保险责任涵盖意外伤害、传染病、意外医疗等，为青年志愿者保驾护航。同时，为缓解一线人员生活物资需求，苏州平安产险为横泾街道捐赠口罩、面包、方便面、暖宝宝等防疫物资和御寒物资，累计价值约18000元，为奋战在一线的志愿者们略尽绵力，用行动诠释责任，用爱心体现担当。
防疫战役还在继续，苏州平安产险将密切关注疫情进展，积极践行社会责任，有效发挥金融资源优势，以实际行动践行金融人的疫情防控使命担当，共筑最具温情的苏州。
