本报讯(见习记者 李浛芃)“我是《姑苏晚报》几十年的老读者了,我希望通过媒体感谢姑苏区妇联和雷允上沐泰山药店,感谢‘娘家人’冒雨为我们送药上门!”昨天,本报96466热线接到“老读者”姑苏区金阊街道彩香二村李梅英的感谢电话,希望通过本报感谢姑苏区妇联和雷允上药店联合推出的“您的药我来送”公益行动,感谢他们为居民送药上门的贴心服务。
据了解,因疫情全市范围内的诊所、社区卫生服务中心暂时停诊、停业,老年居民常规药的购买便成了他们的问题。“我们年纪大了,周边药店也不方便去,也不会用手机在网上下单,药快吃完了,每天心里都很焦虑。”今年76岁的李梅英告诉记者,在前天偶然收到老同事发来的一条姑苏区妇联微信公众号的推文《请安心在家,您的药我来送!》,她便抱着试试看的想法拨打了推文中的联系电话。雷允上沐泰山药店店长蒋丽在接到电话后,立即安排店员蒋伟、谢荆祎赶往老人家中进行所缺药物的详细信息登记。
“没想到打电话后这么快就有人上门来了,很激动也很惊讶。”李梅英说,当天15时30分,店员就上门详细登记了所需药品,还用手机对药盒一一拍照。两位年轻人,很仔细,也很认真。
20日10时左右,蒋伟便冒雨将配好的一个月药品送到了居民手中。“这次是李梅英阿姨代表社区老人景梅香、陈春明联系我们,配的药也都是厄贝沙坦、氯沙坦钾、施慧达、倍他乐克等高血压慢性病药。”蒋伟说,当时也建议老人可以一次性配齐3个月的药品,但老人坚持配1个月的剂量,声称要给别人留一些药物储备,“当时听了觉得在疫情之下,大家都在守望相助、相互理解,令人感动。”
据了解,3月17日至21日蒋伟原本在休年假,在了解为老年居民提供常规药代配、代送服务公益行动后,主动中止年假,回到岗位,为居民上门登记并送药。据统计,自3月18日至20日,雷允上药店已为100余位老年居民提供代配、代送药服务。
“最近在挂钩社区时,常遇到居民来反映疫情期间配药的问题。因此我们便牵头联系了雷允上药店,希望携手为这一特殊群体解决‘急难愁盼’问题。同时考虑到老年居民普遍希望通过医保进行支付,姑苏区妇联也与医保中心联系,将代买服务在医保中心备案登记,固定委托代采人员,并对委托采买和代买过程录音录像。对于部分药店没有的药,还将安排志愿者单独采购,一般承诺第二天送到。”姑苏区妇联主席王洁告诉记者,自服务推出后,接到了许多问询、购药电话,妇联也承诺该服务会一直持续到各门诊、社区卫生服务中心恢复正常营业。“疫情之下,关爱特殊群体,了解需求、解决困难,也是我们作为‘娘家人’的本职。我们希望用公益行动传播社会大爱,共同守护最美苏城。”