昨天，中国消费者协会发布《2021年100个城市消费者满意度测评报告》。苏州市消费者满意度得分89.70分，排名位列全国百城第一，是中消协近5年来，开展消费者满意度测评中得分最高的城市。
2021年度消费者满意度测评指标体系由3个一级指标、16个二级指标和25个三级指标组成，100个测评城市主要包括直辖市、省会（首府）城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市。
本次测评主要采取统计学、社会学意义上的实地拦访调查，由中消协组织第三方专业调查机构于2021年10月至12月在全国100个被测评城市同步开展，共计回收60424个有效样本。
从分项指标来看，苏州消费环境89.87分，苏州消费维权90.69分，同样位列全国第一。据苏州发布
