又一项交通便民服务举措和优化营商环境实招在吴江区正式落地。记者从吴江区交通运输局了解到，当前吴江全区3000多家道路普通货运经营业户和8000多辆普通货运车辆已全面实现年审与道路运输证换发等高频服务事项自助通办。申请人无需前往交通政务服务窗口，只需登录“智慧吴江”APP或就近在覆盖各镇(区)的政务服务一体机即可实现自助办理。
道路普通货运政务服务涉及的业户、车辆面广量大，占交通窗口办件量50%以上。为进一步突破服务人员和办理场所限制，提升企业和群众办事体验，吴江区交通运输局联合区行政审批局和区大数据管理局，以全省交通运输电子证照全面推广应用为契机，进一步创新“不见面审批”模式，方便群众自助办理政务服务;同时减少疫情期间货运车辆往来的接触风险，推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展稳定，做到严格防疫与优质服务“两手抓”。
目前，“普通货运车辆年审”“普通货运车辆道路运输证换发”“道路普通货运经营者经营条件年审”三项业务均已上线“智慧吴江”APP和政务服务自助一体机，可实现“零材料”刷脸办、“一网通”掌上办、“云自助”多点办、“秒接单”即时办。
依托“实名实人认证”技术和电子证照共享、核验功能，吴江实现高频事项“零材料”办理，群众“刷脸”认证即可调取相应电子证照;通过跨部门、跨系统数据共享和业务协同，三项高频事项成功上线至“智慧吴江”APP“特色网办”版块，实现电子证照瞬时调取，申请表单快速下载，指尖漫游全程办结;线下办理点位延伸到吴江全区146台政务服务自助一体机，实现“1+4+146”多点可办格局;申请人提交后，后台工作人员快速受理、即时审核，并将办理结果通过短信方式第一时间反馈。
据了解，道路普通货运高频业务全区自助通办是《吴江区全面深化“一网通办”改革2022年工作要点》发布后首个上线业务，此项举措打通了服务“点”，串成了服务“链”，扩大了服务“面”，让交通政务服务更便民、更智慧，平均每年将减少企业或用户往返窗口约1万余趟次，企业得到了“减负”，营商环境也将更加优化，市场活力将被进一步激发。
下一步，吴江区交通运输局将围绕惠民交通建设，着力优化高品质交通运输服务供给，重点攻关与企业群众生产生活密切相关的高频事项，推进交通运输政务服务进一步提质增效。(苏报融媒记者 周悦磊 徐蕴海 通讯员 吴交萱 吴江区交通运输局供图)
