【看苏州专稿 记者/毛文良】
新苏州人莫女士在相城区望亭镇的工作,因为要回安徽老家生孩子,专门去到望亭镇为民服务中心社保窗口申请“异地就医备案”。通过工作人员的指引,莫女士只用了8分钟时间,就完成了申请手续。莫女士说,按照以往,"异地就医备案“手续都要去区一级的社保窗口办理,来回奔波至少30公里,现在通过街道乡镇就能一站式搞定,十分便捷。
望亭镇为民服务中心的医保服务窗口面积约占250平方,有3名工作人员常驻办公,设立2个窗口和1个后台。现场开通医保一体化信息平台专网,24小时自助服务区配有一体化自主查询机;窗口主要开展单位社保开户、人员参保、退工、居民医保、异地备案、发票报销及医保政策业务咨询等工作,2021年度获得市级“15分钟医保服务圈”示范点称号。
望亭镇社会事业局社保科副科长刘雪华介绍,他们打造“15分钟医保服务圈”省级示范点后,异地就医备案和零星报销项目都下沉到了乡镇街道社保窗口,这两个项目也是基层群众就日常医中最为突出的需求,“异地就医备案、生育费用零星报销的业务量比较多,如果没办备案的话,医保上面原本100%的报销要打8折”。
据了解,建设“15分钟医保服务圈”已连续两年纳入江苏年度省政府民生实事推进,是江苏为实现医保公共服务向基层延伸、为群众提供便捷高效的医疗保障服务,在全省建设一批功能齐全、服务优质、办事便捷的基层服务平台。
今年苏州12家平台入选省级示范点,这些示范点将于今年11月份之前全部建成;去年苏州有3个平台入选“15分钟医保服务圈”省级示范点,届时省级示范点数量将达15个。苏州医保中心相关人员表示,省级示范点的建设,将推动医保公共服务更广范围的实现“网上办”“自助办”“就近办”“一次办”,从而增强人民群众在医保领域的获得感和满意度。