【骑手回应“大米不加价不给送”】视频显示，一名骑手称“你买的大米，不加价我不帮你送”“加价，通过打赏。”旁边一位骑手则称“大米不要给他送。”
在这个视频曝光前一天，还有一条名为“顺丰同城骑士单日收入过万，用户打赏近8000元”的视频也在网上引起了争议，后来顺丰同城为此事发出了声明，声明称：经后台查询后确认，该顺丰同城骑士共完成60笔同城配送订单，系企业用户下单，订单佣金计提总额达10067.75元。
据悉，这位外卖骑手叫张宏，他说，这件事发生在4月10日下午，“下午1点多，我接到系统的派单，都是这个商家的单，有10多单。这个商家是个餐饮商家，我以为送的是米饭，结果到了后才发现，是要送袋装的大米，一袋10斤重，这些订单里的大米加起来，一共有40斤。”
张宏解释说，如果他把这几十斤的大米按照正常餐品送出去，也只能拿送餐的配送费，但送几十斤大米的难度，明显比送几份餐要高得多。“我当时很气愤，也问商家为什么要把袋装大米放到餐品来配送，商家态度也不好，说你爱送不送。我当时确实很气愤，就打了电话给用户，说了气话。”
对此，4月12日，美团客服回应“像上海有疫情的话，如果他在私底下加价的话，这样的话是违反了配送规则的，我们来进行核实，协商不过来的话，就对他进行一些处罚。”
有网友称：加价很正常，毕竟人家骑手冒着生命危险给你跑腿，应该加价的
还有网友称：在疫情期间还加价，这不是发国难财吗?等疫情结束了，你配送超一分钟我都给你差评
