本报讯(记者 徐蕴海)日前,苏南硕放机场“人脸+远程客服”新一代智慧航显在国内候机楼试运行,机场方面表示,智慧航显“全自助、零接触”的操作模式可以有效助力机场疫情防控工作。
苏南硕放机场首批投用的新一代智慧航显共有4台,分别位于旅客出行的关键节点位置。旅客通过自助值机或在柜台办理值机手续后,可在智慧航显上通过刷脸或刷身份证的方式进行查询,系统能自动提供航班和登机口信息,并精准测算从当前位置到达登机口的路径,为旅客提供针对性的线路指导服务。
同时,新一代智慧航显的服务不再拘泥于线下设备,通过扫描二维码,可将操作端功能转入旅客的微信移动端,让旅客“随用随走,想用即用”。