4月28日,常熟市古里镇东宸铭筑南区正式结束封闭管理。两周来,43位封管控区党员、志愿者辛苦付出,严防严控,931名居民住户积极配合,支持理解。大家携手共进,在一次次的互助中传递温暖,共同筑起守护家园的坚强堡垒。
党员志愿者迅速集结 拉起小区防控网
“17、18幢还没做核酸的,抓紧下来做核酸……”4月15日早上,在古里镇东宸铭筑南区,党员志愿者手持“海棠之声”喇叭走了一圈又一圈,发动居民下楼做核酸检测。
自小区被划定为封管控区后,古里镇机关干部、公安、医护人员踊跃报名、就地转岗,一支43人的金湖社区“守宸先锋”工作专班和行动支部迅速成立,其中党员志愿者12名。大家同心协力,筑起了最坚实的“疫”线堡垒。
根据疫情形势变化和小区实际情况,专班工作人员集思广益、严密分工,形成了科学防控的闭环链条。工作人员对封管控区物资配送进行分类管理,每日按时对道闸、电梯、单元门、游乐设施等公共区域设施进行深度清洁和消毒,并为封控区居民提供上门采样服务。
95后党员李洋是队伍中年纪最小的志愿者,她每天根据任务分配,发放防疫物资、动员住户下楼做核酸、维护核酸检测点位秩序,从白天忙到黑夜。李洋说:“青年人应该有青年人的担当,虽然封管控区的防疫工作比较繁重,但能够看到居民的笑脸,让他们安心隔离,我做起事来就干劲十足。”
24小时不断档 架牢服务连心桥
“我的手被刀割破了,一直流血。”一天晚上,志愿者收到了一则紧急求助,管控区内居民朱先生做饭时,刀具一不小心割破了大拇指,伤口较深,情况紧急。专班工作人员立即行动,为朱先生联系定点医院,报备就医需求。随后,志愿者王申驾驶专用车辆将朱先生送至医院,妥善完成治疗。14天里,专班累计协助外出就医患者23例。
“我们单位需要开具我在管控区的证明,能麻烦你们提供一下吗?”“孩子作业需要打印,家里没有打印机,能帮个忙吗?”在封管控区,类似的问题每天都在发生,专班工作人员24小时在岗,第一时间解决居民诉求,对居民上报的生活必需品团购清单进行整理汇总并统一采买,为缺乏基础生活条件的居民派送食品等生活物资。
4月22日,280份抗疫礼盒由专班工作人员配送至隔离人员手中。礼盒包含爱心提示、手洗消毒液、口罩等物品,暖心实用。为及时做好防疫政策解释宣传工作,稳定、安抚居民情绪,像这样的“小惊喜”时不时在小区里出现。专班还通过小区业主群,向所有居民发送了“三个一”温馨告知,介绍云上阅读、云游博物馆等在线阅读渠道,提供心理援助服务,让居民的隔离生活“有滋有味”。
特殊人群精准对接 开启便民直通车
4月14日中午,装修工人唐杨志和妻子放下手头的工作,准备外出购买午餐,却被告知小区临时封控,只能在业主家就地隔离。唐杨志说:“房子还是毛坯房,没有烧饭的家伙,吃饭睡觉都成了问题。”
了解到唐杨志夫妇的情况,专班立即与他们取得了联系,并且第一时间进行排查,发现封管控区内共有7名装修工人因上门装修滞留在业主家。为帮助装修工人顺利度过隔离期,专班为他们提供了行军床、毛毯等临时生活物资,每日配送三餐、饮用水等,保障他们的基本生活所需。
“工作人员让我们在这里安心等通知,有什么生活上的困难直接跟他们反映。后期还给我们解决了洗澡的问题,心理上得到了很大的安慰。”唐杨志说。
为保障封管控区内居民生活,尤其是特殊人群的需求,专班通过大数据对比、电话核查、扫楼敲门等形式,精确排摸了小区内281户住户共931名群众,细化身份资料,形成了一份清晰完整的住户情况表,并对孕妇、空巢老人、残障人士等重点照顾对象分类建档,提供“订单式”服务,确保居民生活无忧。