本报讯（记者 赵晨民）近期，不少读者在与苏报“96466新闻热线”互动时，提出了一些关于选购电冰箱的问题。选直冷还是风冷？是不是容量越大越好？就此，记者邀请苏州市消费者权益保护委员会专家解答疑惑。
前不久，市市场监管局组织开展了一次电冰箱产品质量监督抽查，共抽样12批次，其中1批次为生产企业抽样，11批次为实体店抽样。经检验，9批次合格，合格率为75.0%。记者还从苏州市12315投诉举报中心了解到，2021年，全市共受理消费者关于电冰箱的投诉155件，主要集中在电冰箱不制冷、有异响、外观损伤、虚假宣传等方面。
针对质量监督抽查结果以及投诉热点，参与此次质量监督抽查的鉴横巍德谊（广东）检测认证有限公司家电部经理陈国欣介绍，挑选电冰箱时，消费者可以先查看电冰箱的能效标识。能效作为电冰箱性能评价的重要指标，共分为5个等级。陈国欣介绍：“1级能耗是最节能的等级。如果预算足够的话，挑选节能电冰箱是最佳选择。”
除了能效等级，压缩机的工作模式也是一项重要参考指标。据介绍，电冰箱分为定频和变频两种。定频电冰箱，在达到设定温度时会停止制冷工作，当电冰箱内温度上升后，会重新启动压缩机。由于压缩机开停容易产生噪音，这也成为消费者投诉的一个因素。变频电冰箱，根据电冰箱内温度的变化，自动调整压缩机工作频率，更加节能，噪音更小，“当然价格更贵，如果预算足够，挑选变频电冰箱比较合适。”
陈国欣介绍，还有一个参考指标是电冰箱蒸发器传递冷量的方式，即直冷和风冷。直冷电冰箱，是通过接触蒸发器的内壁自然对流传递冷量。风冷电冰箱，是通过循环电冰箱内部的空气传递电冰箱的冷量，制冷效果均匀，无须手动除霜，但价格更贵。陈国欣提醒，除了以上三个重要指标之外，建议大家在选购电冰箱时，一定要根据家庭人口的数量以及摆放空间来选择。“以免买小了不够用，买大了浪费电。”
