“能否帮我们定制一些培训服务?” 7月19日，一家建筑材料研发企业主动上门，请苏州市图审中心根据项目实际情况，点对点指导。随即，苏州市图审中心为该企业相关人员组织了一场专题培训。
这家建筑材料企业是集纳米碳材料研发、生产和销售为一体的高新技术领军企业。企业专注于碳纳米材料的开发，旗下NABO纳米地暖产品目前已应用于民用建筑供暖领域。当天，该企业的技术部、设计部、销售部十余人参加了培训，审图中心的两位技术专家讲授了设计施工图在暖通、电气方面的设计依据，设计注意事项等。培训持续近2小时，企业的参训人员收获了很多“干货”，设计部对于小区集中供暖的电采暖设计方案有了更加全面的认知，销售人员提升了个人的专业度。
记者了解到，在创新企业服务方式上，苏州住建部门以专业、规范、匠心为引领，提供“定制式”“精细化”服务模式。
今年5月31日，颇受关注的中荷(苏州)科技创新港项目签订了土地出让合同。6月8日，该项目一天内同时取得了《不动产权证书》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《审图合格证》《建筑工程施工许可证》五本证书。
在谈到该项目的审批过程时，建设单位办证负责人介绍：“为了加快重点项目取证落地速度，我项目办证工作人员制定了项目拿地即开工计划表。市住建局协调相关其他的审批部门，派出审图专家和业务受理部门的工作人员，对我们开展方案预审查指导，耐心细致指出设计方案存在的问题点，受理窗口则对我单位办证人员的报审材料提供了保姆式辅导。我单位实现‘拿地即开工’，大大加快了工程进度。”
对标对表《深化新时代文明实践引领建设全国文明典范城市三年行动计划(2021-2023)》，苏州市住建局主动作为，积极搭建新城建运行管理平台，大力探索具有城市特色的示范应用，深入推动资源整合和产业联动，至今年5月，已创新布局了“慧住建”云平台、建设项目全程BIM监管平台、海绵城市、智慧物业管理服务平台等重点项目。
为进一步优化营商环境，苏州市住建部门牵头大力推进工程建设领域审批制度改革，在缩小审查范围，压缩审查时间，优化审批流程等方面，做了明确的规定，为重点项目提供“精细化”服务，按照需求导向、问题导向、效果导向深入了解企业需求，切实解决企业实际困难，提升服务效能推动营商环境建设。
下一步，市住建部门将继续探索推进工程建设领域审批制度改革，高标准完成优化营商环境各项指标任务;同时，继续创新工作模式，努力成为提升苏州营商环境的“硬核”实力。
记者了解到，如今，苏州市建设工程招投标活动全面进入“不见面时代”。
尤其是在疫情期间，不见面开标模式有效降低现场投标人员聚集带来的疫情防控风险，不仅为异地投标人节省了现场投标带来的交通、住宿费用，也为苏州市疫情防控献出一份力量。目前，苏州市公共资源交易中心已经可以实现全流程的不见面开标，开标人可以选择网上报名、开标、评标、中标通知书发放等环节都在线上实现。具体操作过程中堵点、难点问题已经逐个突破，保障了开评标的公开透明。据悉，在工程建设项目全面实行不见面开标后，预计每年能够省去投标人到场约7.5万次，节约投标成本2000万元。
作为苏州市建设工程招投标活动的行政监督部门，苏州市住建局局长王晓东表示，“不见面开标”打破了传统开标模式对人员、时间、场地的限制，进一步为企业节约了投标成本，避免了投标企业须提前到达开标现场等问题，真正实现让数据“多跑路”、投标企业“零跑腿”，高效助力营商环境优化。
