“马上就要去学校了，着急办理户口迁移的手续。没想到街道周六也能办理，真的太方便了!”今天(9月4日)上午9时许，家住姑苏区吴门桥街道友联二村的周宇轩拿着刚办好的户口迁移证感慨不已。
今天上午，吴门桥街道为民服务中心大厅正式实行“5+1”延时服务机制，即除周一至周五正常业务办理时间之外，周六上午9：00至11：30也提供延时服务，向辖区居民开放公安身份证、户籍等四大项二十余小项公安相关业务服务。记者在现场看到，不到9点，就有六名居民前来取号排队办理相关业务。据统计，在首日两个半小时的延时服务时段内，工作人员累计办结各项业务近40件。
自去年10月15日起，吴门桥街道各社区便民服务中心便已在每周六上午同一时段为居民提供延时服务，办理老龄、就业管理、社会救助等民生业务。在结合社区层面延时服务的运行情况及居民反馈后，吴门桥街道再次“扩容”便民延时服务的区域及范围，将服务从社区覆盖到街道，服务项目从基础民生业务拓展至户籍、身份证等公安业务。
据悉，上周六上午，吴门桥街道为民服务中心大厅还进行了延时服务试运行“压力测试”，以实际工作状态检验服务效能。“本着‘我为群众办实事’的初心，今后还会把街道为民服务中心的延时服务也链接到‘惠姑苏’App中，让居民在家即可办理服务预约，减少现场排队时间，办好家门口的政务服务‘便利店’，将温暖送到群众身边。”吴门桥街道为民服务中心的工作人员介绍道。
“紧紧围绕实现‘一门式’集中、提升‘一站式’服务的功能，街道为民服务中心共分类设置了18个服务窗口，为辖区22.2万常住居民提供民生服务、市场管理、公安事务、退役军人等服务事项，居民在提供材料齐全的情况下，可即时办结各项业务。”吴门桥街道相关负责人说，街道为民服务中心将不断深入推进“放管服”改革，提升政务服务水平，紧扣“为民、亲民、利民”的服务宗旨，不断探索延伸基层政务服务的新举措。
