9月1日，吴先生向“报料台”反映：姑苏区平江路与白塔东路交叉口北侧河岸边，数十根线缆垂至地面，部分线缆线头的护套破损、金属外漏，许多市民担心其存在安全隐患。您的浏览器不支持 video 标签。
9月2日，记者到现场走访：刚走到平江路与白塔东路交叉口，就看到7米左右的水泥杆上，有部分线缆离地面距离较近，甚至有十数根黑色线缆从地面上的金属箱内扯出，地面上有部分线缆的黑色护套破损，露出红、绿色的线。
“这些线缆就这么放置在地面上，来往的行人一不小心就会碰到。”附近的居民对此有很大的意见。带着孩子在河边休息的王女士问道：“我家女儿经常在附近玩耍，触碰线缆会不会发生危险?”
对此，记者走访后获悉，南京嘉环科技有限公司于2019年10月承接“中国移动通信苏州移动分公司姑苏区白塔东路段狮林苑至仓街线路迁改维修”项目，并在此处设置光缆交接箱及12芯层绞式铝铠装单模光缆。
据南瑞集团公司(国网电力科学研究院)工程师王海龙介绍，电力电缆传输220V及以上的高压交流电，人如果触摸，会有生命危险，但光缆不会。根据供电通信部门的施工要求，为不影响电工维护作业时正常上下杆工作，通信线路的吊线每间隔150～200米必须接地一次，“这正是为降低电工作业时的触电风险而设置的，居民无需过于担心。”
