“有这样的‘管家’真的太好了!以前大家意见都很难统一，矛盾不少，现在有了问题很顺畅就能解决。”近日，姑苏区吴门桥街道鼎盛花园小区“上新”了一个共治党组织品牌——“盛管家”，为居民解决了多件“急难愁盼”问题，赢得了居民的一致赞扬。
“盛管家”在与居民进行沟通
不久前，鼎盛花园业委会决定向周边居民开放位于小区内部的小游园，为大家提供休闲纳凉的好去处。“这个设施真的很齐全，解决了我们老新村休闲场地不多、设施不足的问题。我差不多每天晚饭后都会带孩子过来玩。”附近小区的居民王芳说。不过小游园开放后，随着越来越多的周边儿童涌入，喧闹的嬉戏声也对小区居民的生活产生了一定的困扰，也让部分鼎盛花园的业主有了意见。“小朋友玩‘嗨’了以后大喊大叫的，完全控制不住音量，经常晚上九点多还特别吵闹，影响我们家里老人的休息。”小区业主徐先生抱怨道。
针对小区业主的意见，“盛管家”召集周边小区居民代表进行协商，共同探讨如何平衡居民与业主的需求。会后“盛管家”又挨家挨户耐心细致地向业主们讲解协商内容，争取业主们的配合与理解。此外，“盛管家”还协调小区物业公司第一时间将“禁止大声喧哗”的告示牌安装到位。同时，“盛管家”还在小游园进行定时、定点的宣传工作，劝导居民活动时尽可能降低音量，共同打造恬静舒适的休闲环境。
据了解，“盛管家”共治党组织由街道挂钩党员、南华社区党委成员、鼎盛花园小区业主党员、物业党员以及业委会党员组成，通过建立协商议事工作组，共同商定民生需求，广泛征集解决方案，共同参与实施环节，验收实施成果，实现发展共商、事务共管、难题共解。同时，实行社区党组织班子成员包联小区工作机制，加强对物业管理工作的指导、监督，协助业主委员会开展物管工作，实现“服务同做”。此外，南华社区多名熟悉物业工作的社区“两委”成员还兼任物业公司义务监督员，两名物业公司负责人也担任业委会联络员。自“盛管家”品牌建立以来，已解决多项群众“急难愁盼”问题。
“未来，街道将以‘盛管家’为样板，持续推进物业服务、业委会建设、小区治理和居民自治的良性互动，全面提升小区管理服务水平，构建党建引领下的小区‘微治理’共同体，不断创新基层社区治理模式，增强居民的获得感、幸福感、安全感。”吴门桥街道相关负责人说。
