柜子、纸箱等杂物摆在楼道里，既不美观，也不方便。但是，“清理楼道”仍然是当前小区物业的一项长期工作。近日，“文明曝光台”栏目接到家住吴江区吴模新村居民吴先生反映，小区多个楼里还有着电动车、鞋柜、纸箱等物品乱放，甚至还有居民私自做铁门铁栏杆“锁住”楼道，便于私家杂物堆放。
“理直气壮”
业主私占楼道成多年“老规矩”
记者来到吴江区吴模家园，发现有多个楼道顶楼都被业主用铁门铁栏杆“拦”了起来，部分围栏内的过道上，还摆放着柜子、纸箱等杂物。小区物业负责人表示，此围栏和铁门是顶楼两户业主共同搭建的，在此前的检查中，已经多次劝导他们拆除铁门和铁栏杆，并清理杂物，但是一直收效甚微，铁门铁围栏更是至今没有拆除过。那么，业主又以何理由拦起楼道作为私家物品堆放之用呢?
“我们住在顶楼，我们两家商量好就行了，并不影响楼下其他住户，也没有占用其他住户的公共空间。”吴模家园业主表示，他们居住的小区是将近20年的老旧小区，一楼单元门的防盗门锁都早已损坏，自家搭起一道“铁围墙”，更有安全感。即便“不美观”，但是平常也只有顶楼两家住户看到，他们并不在意。
在吴江区的高新花园，记者发现也同样存在这样的情况。一户顶楼业主告诉记者，他们从2008年搬入这里便搭了这个铁围栏，已有十多年时间，从未产生过什么负面影响，也未发生过任何安全隐患，因此他们认为这样的铁围栏并没有必要拆除。
“纵横交叉”
小小楼道牵扯小区多类难题
随后，记者咨询物业管理部门了解到，业主私自搭建这样的铁门和铁栏杆是明显的违章行为。不仅私自占用公共空间，而且还有严重的消防隐患，“对于这样的多层住宅而言，楼道也是大家的安全通道，一旦发生火灾等险情，楼上的人最直接的逃生方式便是从楼道下来，救援人员也需要从楼道上去，不管这道铁门有没有锁住，在特殊情况下都存在安全隐患。”其次，在顶楼还有通往楼顶的天井，如果铁门被意外锁上，也会影响工作人员到楼顶作业。而在铁栏杆围起来的楼道里摆放杂物，更是加重了消防隐患。
吴模家园物业经理告诉记者，在此前的多次检查中，业主们都以单元防盗门锁损坏、存在安全隐患为由，拒绝拆除铁围栏。但是更换每个单元门锁需要3000-5000元费用，整个小区更换下来是一笔不菲的数字，需要动用小区维修资金，即需要征得小区三分之二以上的业主同意。也正因为此，迟迟未能更换单元防盗门锁，这项工作短期内也很难落实。
“虽远将至”
楼道乱象还需做好准备“持久战”
清理楼道杂物堆放、确保安全通道畅通，这项工作一直在各个社区中持续开展，物业工作人员更是积累了丰富的“斗争经验”，在清理过程中，分不同情况各有难易。在此次的走访的几个小区中，楼道里不时能看到有鞋柜、坛子等物品摆放，偶尔还有电动车停放，但是物业人员通过劝导、协助搬移，这些物品一般都能顺利移走，越来越多的业主也会表示理解和配合。不过，虽然这一现象明显减少，但是想要真正杜绝并非易事，物业管理人员只能长期做工作。
而对于搭建多年的铁门、铁围栏等，几乎所有业主都拒绝拆除。物业管理部门相关负责人认为，一方面不少业主的消防安全意识还是不足，几句劝导更是不足以让他们转变认识，只有通过长期、耐心的宣传，以及找出各地类似情况的案例为佐证，才能帮他们逐步扭转思想意识，做到“心服口服”。此外，对于业主提出来例如单元防盗门锁损坏等问题，虽然解决起来复杂耗时，但只有抱着“虽远将至”的心态按程序耐心解决，才能避免给部分业主不肯配合找出“借口”，让小区楼道的安全畅通再进一步。(苏报融媒记者 王安琪 文/摄)
