企业对企服行业的要求越来越高,企服赛道也进入了上升期,这也给企服平台例如猪八戒和阿里云带来更多挑战。天眼企服经过三年的探索和升级正式上线,作为天眼查旗下的可信企业服务平台,天眼企服是如何做到”可信“的呢?
首先,可信服务。
企业想要有更好的发展,让顾客更信任,最本源的就是要做好自己的产品,企服平台和企业一样,而企服平台的”产品“就是服务。想要让企业更信任自己的平台就要做好服务。
天眼企服打造可信服务,从服务商入手,提高了平台内准入标准,利用自身平台的海量数据优势对服务商进行严格的筛选,对公司的行业地位和成立年限都有限制。这就从根源大大降低企业在平台内寻找服务商的风险。在服务过程中天眼企服也能统一服务的主流程,保证企业所获服务的标准和完整。
其次,可信价格。
现今企服行业服务质量参差不齐,收费标准也并不统一。企服平台要做到可信,就要在做好服务的同时,让企业对平台内的价格也信任。
天眼企服平台内的服务商在进行服务前都会向用户明确告知价格,保证无隐性收费。而平台在服务商进行服务的过程中也能提供全流程质检,保证传递给企业最真实的价格信息,在发生交易纠纷时能够及时有效处理,保障用户权益。
最后,可信评价。
因为网络和营销行业的快速发展,铺天盖地的广告妨碍了企业对代理商的认识,也增加了企业的筛选成本。要想企业更信任企服平台,企服平台就要给企业展示服务商最真实的样子。
因此,天眼企服平台设置了独特的评判机制,能够综合服务商的表现,公示服务商的信用,并依据综合评判对服务商进行等级排序。平台还给企业自由评价的权利,企业可自行对服务商的服务进行自由评价,确保平台评价的公正、公平、公开。
综上,天眼企服作为天眼查旗下的可信企业服务平台,真正做到了从源头可信、过程中可信以及价格和评价可信。
