当户籍所在地和实际居住地不一致时，涉及“户籍地办件”的事项常常意味着两地奔波。但这一切，随着苏州工业园区“跨省通办”业务的落地有了改变。近日，长期生活在园区斜塘街道彩莲社区的黑龙江人潘先生，在莲花工作站提出更换残疾证申请后，直接到苏州定点医院进行了换证评残。随后，潘先生只需将医院的评定结论通知书邮寄回户籍地残联，便可获取由当地派发的新证件，不用再返回原籍定点医院进行评定。
突破户籍地限制，让残疾人可在异地进行换证申办、残疾评定与复评，是园区一网通办平台“跨省通办”业务带来的便利。通过打通数据孤岛，园区的“跨省通办”业务已上线了落户、婚育、上学、就医、出行、养老等高频事项。“前两年，我们把政务服务统一接入一网通办平台。这个基础打牢后，我们现在把重点放到了围绕高频民生、涉企政务事项的‘网上办、掌上办、一次办’上，用推进极简审批便捷企业和居民。”园区行政审批局相关负责人说。
作为全省首家区级一体化在线政务服务平台，园区一网通办平台自2019年运行以来，不仅在省内率先实现用户体系融合、率先开展电子证照应用和电子档案单套制归档国家试点，还结合免证园区专项改革，实现办理时限压缩50%全覆盖，部门压缩率超过65%。目前，该平台累计上线27家单位1200余项业务，范围覆盖企业、人才、教育、住房、公积金等领域，业务可网办率超85%。业务种类的不断增加，使越来越多企业和居民习惯于“指尖”办理。数据显示，今年相比去年同期，园区一网通办平台个人用户增长110%，企业用户增长60%。
一网通办功能业务的持续“迭代”，还带来了审批、监管、执法三个环节的全链条闭环，让园区在全国率先打造“审管执信”信息化交互平台。“在一网通办平台的基础上，我们向下延伸开展‘审批—监管—执法’全链条业务梳理，明确审批事项对应的监管、执法事项，形成审批、监管、执法三个环节责任到部门、到处室、到责任人的409项‘审管执’全链确权清单。”该负责人说，“审管执信”信息化交互平台已陆续上架335项“审管执”全链条业务，实现各环节办件信息自动精准推送至下一环节。“事项的处置流程在平台上一目了然，让区级职能部门与各基层单位之间的信息交互和跟踪管理更加完善。”
接下来，园区一网通办平台将聚焦重点产业全链服务，个人全生命周期民生服务，“一件事”跨区域、跨部门业务等，继续上线新的集成业务模块。除把入学信息采集“掌上办”从幼升小扩展至小升初阶段，还将搭建涵盖英语、日语、韩语三大语种的一网通办国际版，并继续扩面“跨省通办”业务，将企业和群众的办事需求“一网打尽”。(苏报融媒记者 董捷)
