苏州本轮新冠疫情发生以来，苏州交投能源公司在做好防控工作的同时，发挥自身商贸业务优势，在保障油品供应的同时，努力保障人民群众的菜篮子供应充足。
“刚过完年，供应商送货还未正常，又恰逢疫情，到货变得异常困难，周边住户的民生商品需求激增，供不应求，公司能否想办法协调供应?” 2月13日，苏州交投能源公司竹辉路便利店店长潘琳向公司求助，这家店附近有养蚕里一村、养蚕里新村、木杏新村等居民小村，居民户数约2400户。2月13日开始，该便利店的线上订单陡然暴增，由原本每天几十件增长到几百件。
群众需求就是命令，苏州交通能源公司非油项目组迅速行动起来，联系、协调各供应商，多渠道筹措门店最紧缺、百姓最需要的商品。由于外地送货车辆无法进入市区，工作人员便快速协调公司安排车辆接货，并分头将货物到各门店，确保竹辉路便利店物资正常供应。
苏州交投能源公司还与“美团优选”“淘菜菜”等线上社区团购加强业务合作，将竹辉路便利店升级为社区团购取货点。该取货点提供全天16小时的取货服务，大大减少了社区居民去菜场、超市等密集接触场所的次数，有助于降低疫情感染的风险。
为全面做好疫情防控下物资存放环境的安全，竹辉路便利店主动加强防疫力度，认真查验送货人员健康码、行程码和48小时内核酸检测证明，每日定期进行区域消杀，保障生鲜商品的存放环境和运送安全。面对连日来迅速增加的订单，该便利店利用空档快速拣货，按照区域、类别等对货品进行有序摆放，以提高居民的取货速度。2月14日零时至今天(2月22日)13:00时，该便利店共接收商品900多件，顾客取货率达100%。
