苏报讯(驻张家港记者 杨溢 陈梦娇)近日,张家港乐余镇乐海社区党支部副书记芦佳辉在自己“包干”的微信群收到一条求助信息。求助者董女士是孕妇,要定期去医院产检,因检查时间较长,需社区提供延长出门时间的通行证明。
核实相关情况后,芦佳辉立即开好证明材料,送到董女士家中。“有了这个群,我们居民就定心多了,疫情防控期间遇到的难题和困惑都可以在群里求助,每次社区工作人员都会很快回复。”董女士说。
在疫情防控期间,乐海社区开展“扫楼”行动。网格员、社区工作者等将楼与楼划片管理,组建38个楼幢群,将6600余名辖区居民串联在一起,每个群责任到人、服务到人。“我们确保每户家庭都有一人在群里。群主每天发布防疫信息。居民的生活需求也可以在群里反映,社区掌握信息后及时对居民提供精准帮助。”乐海社区负责人介绍,楼幢群架起了居民和社区之间沟通的桥梁,减少了疫情期间的人员接触,增进了居民和居民之间的感情。