□苏报记者 肖瑶 苏报通讯员 倪雅群
4月8日,吴中区郭巷街道御湖湾小区被划为封(管)控区,当居民的生活按下了“暂停键”,有些人却反向“逆行”,按下了“快进键”。
医护人员连夜集结,迅速奔赴抗疫一线;党员同志“一键转换”,就地成立行动支部;居民志愿者主动请缨,用爱共同守护家园……14天里,他们以无畏的担当、有力的双手、奔跑的双腿,印证了“我们”的力量。
服务居民“一心一意”
居民情况有底数,服务居民才更有底气。
被封(管)控后,工作人员和志愿者连夜行动,一轮全面排摸,二轮查漏补缺,在完成居民信息登记的基础上,制作并打印居民信息登记名册,在之后每天的核酸采样时进行勾选确认,快速识别未及时进行核酸检测的住户,以便进行有针对性地排查和督促。
凌晨被封,让许多居民措手不及。无法上班的员工,企业要求开具封(管)控证明怎么办?家有上网课的学生,核酸检测时间无法配合怎么办?针对居民反映的问题,社区一一协调解决,及时开具证明、开辟绿色通道、公示封控管控区咨询热线……你有所呼,我有所应。
封控期间,郭巷街道还为封控区的154户家庭送上暖心“蔬菜包”和水果。暖心“蔬菜包”不仅温暖了封控区居民的心,也凝聚着大家众志成城、齐心抗疫的决心和信心。
“没看群消息,我还以为是谁家的外卖送错了呢!”面对这份意外的惊喜,有些居民还在状况外,而更多的则是表达感谢,“感动呀”“太感人了”“辛苦啦,感恩”等文字刷屏。
重点关心“一老一小”
社区的贴心不止于此,在关注封控区以外,社区更关心“一老一小”。
无法外出购物,年轻人尚能通过线上采购满足生活所需,不会使用智能手机的老年居民怎么办?答案是社区来帮忙。
4月14日,一名居住在管控区的老年居民通过楼栋长向社区反映,家中2个孩子分别只有8岁和5岁,想吃红烧肉,但孩子父母在集中隔离,自己和老伴都不会使用智能手机进行线上采购。社区了解情况后,安排专人进行采购,并由“大白”志愿者送到了居民手中。
得到格外关照的还有小朋友们。4月16日,御湖湾小区所在的景韵社区联合博瑞幼儿园为封(管)控区6岁以下的儿童送上精心准备的礼物。
爱心一波接着一波。4月18日下午,尹山湖美术馆党支部全体党员来到景韵社区,向封(管)控区70周岁以上的老人和14周岁以下的小朋友捐赠了食品礼盒,为抗击疫情尽一份力,传递社会正能量。
暖心举动接连上演
小区静下来,人心却热了起来。
在核酸检测点位上,居民与医护人员互道“感谢”,医护人员和志愿者们互道“辛苦”;志愿者们每天6点20分集结,倾力服务居民,居民体恤志愿者的辛劳,主动“投喂”暖心早餐;小区居民自发设计制作宣传小视频和解封倒计时海报等作品,鼓舞大家团结一致、同心抗疫……
4月14日上午,正是御湖湾小区进行核酸检测的时候。志愿者两人一组,在各楼幢下蹲守,对每位做完核酸的居民进行信息核对和登记,确保全员核酸不遗漏。7幢楼前,正好有一名小朋友经过,志愿者朱钰蹲下来询问小朋友以及陪伴家长的姓名,同楼幢的邻居觉得画面十分有爱,便随手抓拍。一名“00后”志愿者看到照片后进行了“再创作”,小女孩手中的花和志愿者脸上的红晕,成为这个春天最美的色彩。
当被问到为何会创作这样一幅作品时,这名“00后”表示:“希望能号召大家一起,珍惜健康、做好公民、敬畏自然,也希望疫情尽快结束。”
这一桩桩、一件件、一幕幕,一线抗疫人员的倾力守护、用心服务,居民看在眼里、记在心上,他们用实际行动给予抗疫人员最坚定的支持、理解和配合,这是一场充满温情的“双向奔赴”。