一所有独立风格的酒店要从占领市场的1.0版本进入升级后的2.0时代，需要多久?3月3日，美豪酒店品牌创始人龚兆庆告诉记者，美豪丽致用2年完成了这个另行业震惊的跨越。
2018年的3月3日，美豪丽致酒店上海嘉定店隆重开业。随后的媒体见面会上，龚兆庆先生说，嘉定店是美豪丽致2.0版的升级产品，在设计上将民宿、商务酒店、家庭等多元化融合在一起，客房内有超大屏幕的家庭影院、酒店还有开放式的会客厅，楼顶花园和健康SPA中心。美豪希望这是酒店，但又同时兼具健身房、茶吧、书吧、餐吧、洗衣房的功能，目的是为顾客创造可以随心所欲放松的休闲放松空间，与普通的商旅酒店走完全不一样的发展路线。
有些隐藏的细节叫体验过美豪，才能感受到真正的美豪。在美豪丽致嘉定店里，龚兆庆先生希望顾客可以得到差异化的服务，可以根据自身喜好左右旅途的生活。在这里，只要你喜欢连茶具款式都可以自己选择。装修的过程中，为了尽可能多的减少甲醛，嘉定店刻意减少了石材的使用，采用原生态，绿色、环保、也更利于身心放松的水泥墙来诠释美豪的生活态度。
龚兆庆先生说：“从投资的角度讲美豪投资并不高，但档次绝对不低，从产品的服务意识讲，我们首先考虑的是尽量让顾客得到放松，杜绝对人体的伤害，给大家提供绿色、环保、健康的新享受。”
放眼中国酒店业市场，四下尽是千篇一律的服务，千篇一律的陈设。但龚兆庆先生敏锐的捕捉到，未来的中端市场会细分的越来越个性化、差异化，不同的喜好会逐渐被放大，中端人群会爆发式增长。龚兆庆先生预测，将来中端、高端的酒店才是市场的主流。因此，他希望美豪的房间绝不是单一的客房，而是为中高端顾客提供分级、个性、差异、跨界多重享受的休闲空间。
美豪丽致自诞生以来，就以80、90后为目标消费人群，致力打造“不离家也想住的酒店”，随着时代的变化和发展，目标客户的生活价值观在不断变化。龚兆庆说：“中国已经进入了新时代，美豪也进入了新时代，2.0版的丽致就是要做中高端品牌的弄潮儿，在行业浪潮中引领风骚、展现品质。丽致系突出青砖、原木、水泥墙的原生态韵味，展现美豪不豪华但有品味，不挂星但很走心，价不高但享受一样都不少的特质。”
龚兆庆先生介绍，美豪丽致嘉定店更注重个性差异化的用品，酒店有很多个性化的用品，还会提供生活服务包给顾客。小型的洗衣房是丽致的标配，也是一项免费服务，美豪希望顾客能在丽致享受主人般的感觉，每一位美豪人都愿意成为顾客的服务天使。
此外，“城市会客厅”是美豪丽致酒店的传统，但从嘉定店开始，美豪会把会客厅的对外开放时间延长到凌晨2点，着重打造分时段的功能性，要让这里同时兼具酒吧、餐吧、咖啡厅的功能，还会尝试在不同时段，让灯光有所变化，让音乐更切合氛围，让顾客更加愉悦和舒适。
谈到未来的规划时，龚兆庆先生表示未来五年，美豪丽致主力品牌，限制性发展多元品牌,将强华东、破华南、固西北、展全国、出国门。计划2019年进入东南亚，第一个城市会选择新加坡、2020年是泰国，2021的目标是日本，2022要登陆美国。这五年，门店的发展数也要完成300、600、1000、1200、1500家的跨越式递增。将来全球的酒店市场内一定会有美豪的身影，全世界的游客都能享受到美豪服务天使的关怀。
龚兆庆先生曾在多个场合提出美豪要坚持有质量的发展速度。如今他仍认为这是一个非常有挑战的话题。“数量不是我们追求，质量才是我们的初心。”为了实现有质量的速度，团队前置、千人招聘、千人培训，与几十所大学签订人才合作协议……“今年我们在人才成本上将多支出一千万，但为了更好的品质，我们愿意用真金白银在市场上肉搏。将来我们还要把团队外派，进一步磨砺他们，保证整个团队能够打出去，打的赢，能打开，能开好!”在龚兆庆先生看来，这是美豪有质量发展的必胜法宝。
