身处当今互联网时代,无论是社会上的个人还是企业和团体,甚至政府机构都面临着信息安全的威胁。官方最新数据显示,受到网络不法信息侵害的个人、企业和政府机构与日俱增,网络负面信息不仅损害名誉与形象,更造成严重的经济损失。广州安信科学技术有限公司作为国内一家网络舆情与信息安全领域的技术研发型和创新型公司,将维护健康、有序的网络空间为己任,作为维护网络空间环境的正能量和正义的网络维权的支持力量,凭着深厚的技术积累、市场公关能力和优异的客户口碑,奠定了网络舆情和信息安全行业的优势地位,目前致力服务于政府部门、社会团体、企业和个人等客户群体,为社会各界提供网络信息取证维权服务、网络舆情监控、负面信息压制和处理服务、正面信息全网发布服务和信息安全保护整体解决方案等全方位服务,其针对市场需求推出的“网络保镖”服务得到了良好的市场反响。
自公司成立伊始,安信科学自主研发了信息安全攻防平台、网络與情监测平台和网络诈骗诽谤信息鉴定平台等一系列国内外领先的技术产品,“安信网络舆情监测平台”于2018年8月1日正式上线使用,上线以来得到广大客户一致好评。该平台采用了创新的设计理念,具有优化的搜索算法、便捷的用户操作界面等特点。该平台是政府机关、企事业单位、社会团体和个人获取网络舆情变化动态信息和维护自身声誉的最有力利器。
该网络舆情监测平台集“全网信息检索”、“精准信息采集”、“自动化辅助分析”、“舆情简报自动生成”等功能于一身,通过采用大数据和云计算技术,确保了对舆情信息监控的有效性,做到无死角和无遗漏。同时,也大大降低了舆情监控服务的费用。此外,“安信舆情”监控平台充分保护了用户的使用隐私权,用户可通过个人账号在任意时间和地点登录和使用平台服务,操作记录和产生的数据均对用户保密。“安信舆情”监控平台自动生成的舆情简报,突出重点要点,避免了冗长的无关内容和晦涩难懂的专业术语,使用户操作起来简单高效,一目了然。
信息的快速传播造成了舆情的瞬息万变,采用“安信舆情”监控平台能够有效地帮助政府机关、企事业单位、社会团体和个人快速发现和及时处置舆情,最大限度地避免舆情造成危及自身声誉和形象的严重后果,是应对网络媒体舆情危机的制胜法宝。“安信舆情”监控平台是广州安信科学技术有限公司推出的“网络保镖”服务的核心功能之一,更好地为广大客户提供最优质的服务。
结合网络舆情监控服务,安信科学于近期新增了“网络保镖”服务的一个高端的网络负面信息处理“独家秘笈”——搜索引擎口碑维护。
在互联网时代,网络信息的发布主要通过门户网站、社交媒体、论坛以及自媒体等途径传播,虽然不同媒体传播的舆情的影响力不同,但是各个媒体都需要不断更新自己的内容以保持热度,所以各个媒体的信息量大而且推陈出新的速度快。根据互联网用户的上网习惯,用户若想要了解和收集某对象的信息,绝大部分用户不会通过媒体平台内部搜索,而是通过搜索引擎快速检索,搜索引擎是用户了解其感兴趣的对象的主要途径;此外,互联网用户更愿意相信自己主动获得的信息,也就是主动搜索的结果,通常情况下,进行主动搜索的互联网用户是想要了解目标对象的利益相关者,可能是潜在客户,也可能是竞争对手,如果该用户在搜索栏中写入了关键字,但是看到了负面的提示词,这种影响就很严重,客户会被吓走,竞争对手会加以利用,扩大负面宣传。
安信科学的搜索引擎口碑维护是防止通过在搜索引擎内输入关键字出现负面舆情的有力产品,管住大部分负面舆情的传播,所以搜索引擎口碑维护在网络信息处理方面发挥更大的作用。
根据互联网用户搜索习惯的调查显示,超过70%的用户习惯用百度搜索,不超过30%的用户会习惯用360和搜狗搜索;超过80%的用户集中在搜索结果的首页,浏览首页前三项内容的情况占到了60%以上;不超过10%的用户会浏览第二页内容。所以,保证搜索结果首页无负面即能保证消除大部分的舆情影响。
安信科学的搜索引擎口碑维护的处理范围包括:百度(PC端+WAP端)网、360(PC端)、搜狗(WAP端)。“搜索引擎口碑维护”利用搜索引擎核心算法,优化效果主要体现在检索结果的前10页内容。提高检索结果权重,让正面信息占位,压制负面信息和防守新的负面信息翻出以达到稳定状态。如果客户的正面信息较少,没有优化的素材,安信科学可以在权威平台上代客户发布一些优质的正面信息(但不承诺量化发布仅以结果为导向)(安信科学拥有近两千家网络媒体发布通道,能够瞬间让中国众多的新闻媒体同时发布信息,企业和个人的知名度可瞬间获得提升,品牌影响力和价值瞬间亦可随之获得巨大增值),再通过优化排名处理挤占压制和稀释负面;或者通过投诉删除屏蔽方法,对有些帖子进行安全的删帖处理(正规投诉),但不宜过多,会导致负面信息越删越多或触犯法律风险。或者采用K排名算法,利用逆算法优化负面,导致负面被降权下沉。
典型案例:某P2P平台 - 优化前
典型案例:某P2P平台 - 优化后
经实战检测效果证明:安信科学的“网络保镖”服务具有以下优势:
首先,拥有专业的网络溯源技术和强大的国内外律师团队;
其次,优化推送正面信息占位有利于提高品牌的知名度并增加品牌的美誉度;
再者,能够实现提升正面信息占位排挤稀释现有负面信息的效果;
最后,动态巩固客户的正面信息权重,建立围墙防守新的负面信息的翻涌。