近日,一个新的名词出现在了大家的视野里“宅经济”,这种经济模式得到了前所未有的发展,很多行业都开始了自己线上经营模式。纵观家政行业,58到家独特的线上经营理念引来的不少行业者的关注。58到家在疫情期间经济下行时,改变了公司产品策略方针,只因为58到家身处的家政行业属于劳动者密集型行业,收疫情影响国家疫情防控举措正在有序进行,58到家劳动者复工工作艰难而又道远。58到家连续推出了多个疫情防护措施后,为公司发展业务稳定,又推出了家政服务新模式“可视化在线家政服务”。
作为中国第三产业主力军,每年春节后的家政需求会比上一年还要有不小的激增,但今年由于疫情的突然出现,将家政企业直接逼到了0与1之间,直面企业的生死存亡。58到家作为行业领军企业,服务家庭已覆盖全国400多座城市,服务家庭数超过4000万,上门服务人员360余万人。在如此庞大的数据面前,58到家急中生智果断改变营收策略,将可视化家政服务推向市场。58到家迅速开通了在线培训课堂、就业绿色通道和疫情专区。58到家的在线培训课堂确保每位劳动者都能获得专业的家政服务知识。在疫情期间也能够顺利通过多项考核,快速上岗接单,保证服务安全。
移动端阿姨一点通APP是58到家专为家政劳动者打造的线上真实沟通平台,58到家开启劳动者和消费者的“双公开双透明”模式,劳动者可以通过在线培训课堂完成培训课程、视频认证、在线考试、在线领结业证书等在内的全体系培训结业流程,58到家确保新加入的家政劳动者减少获得认证前的奔波和经济损失,他们足不出户就可以完成上岗前的一切学习认证机会,并将自己的简历上传到平台上,获得更多的工作机会。据58到家内部数据显示,培训业务上线短短几天,每天的培训增长率高达70%-100%,劳动者的认证学习都将在平台上公开和透明化,方便消费者查询,为后面有序的业务发展提供了方便。
58到家集团CEO陈小华表示:我们早已完成线上各种闭环,只是此次疫情加速了上线与推广的节奏,才能在2周时间正式推出。推出功能的同时,调动全58到家的培训讲师团队,精心设计培训课件、协调讲师直播、反复确认认证流程等资源做支撑。58到家抓住这个机会打造最强竞争力。希望与政府、行业协会联合制定家政服务人员素质标准、服务行为标准、设备规范标准,保证从人、行、物三个方面提供健康、正确、安全的家政服务。“目前大家都在齐心协力,共渡难关,最终的损失可能是政府背一部分,公司背一部分,员工背一部分,每一方都承担一部分,才能最终顺利渡过难关。”
58到家的创新举措,为家政行业发展起到里引领的作用,同时58到家也为广大消费者提供了便利的家政服务。58到家利用便利的三方视角将面试方式面对面洽谈,实现线上签约,同时消费者可以在58到家阿姨一点通平台上真实看到每位上传简历劳动者的健康证明、隔离证明、体温报表,返程交通情况和人员流动轨迹。58到家的创新服务举措得到了广大消费者认同。
