2020年,新型冠状病毒肺炎疫情给全国各行各业都造成了不小影响,汽车行业自然不能独善其身。为了响应国家的号召,全国人民都尽量减少出门,“宅经济”、“零接触”似乎已成为每个人身上的通用标签。但对于二手车行业而言,这场突如其来疫情只会催化二手车商营销模式升级的步伐,短期内会使二手车商的经营受到一定影响,但绝不会就此打垮二手车商。据行业专家认为,经过疫情的洗礼,让一些原本观望新车市场的刚需用户,因为“钱包”缩水,也会转投二手车市场,所以说二手车行业未来依然大有可为。
二手车市场低迷但不悲观
“目前受冲击最大的是固定成本相对高的车商,比如大型车商,车位多带来的场地成本、库存车多带来的资金成本、员工多带来的固定支出等,这些不会随着经营的变化而变化,特殊时期的硬性支出会导致现金流压力大。”一位二手车行业资深人士表示,买卖二手车不是报复式消费,不会出现像餐饮、娱乐、购物一样解禁后的大爆发。
虽说不会出现爆发式报复性消费,但受疫情影响可能会出现小高峰。
中国汽车流通协会副秘书长罗磊表示,受新冠肺炎疫情影响,公共交通人流量大,存在被传染的隐患,因此未来一段时间私家车出行会成为人们的首选。汽车将演变成为人们的刚需产品,部分消费者可能对私家车的需求比较旺盛,疫情结束后有可能会出现一个二手车消费的小高峰。
“0接触交易”助力二手车商“化危为机”
疫情期间,最深入人心的一句话就是“远离人群,不要扎堆”,二手车市场车辆迁出过户无疑是个人群密集的地方,一朝被蛇咬十年怕井绳,这次的疫情极其严重,让人们短期内会对人群密集的地方敬而远之。这个时期,车易拍平台推出“二手车交易全程0接触”线上服务,消费者可以在线完成选购和消费的全流程,直接预约提车。
“‘0接触购车’不仅让消费者在特殊时期能够放心消费二手车,还能推动二手车行业进一步转战线上。”一位来自北京花乡的二手车商孙先生坦言,尤其在这个特殊时期,通过车易拍APP的线上“0接触交易”服务,这些天成交了几十台车了,说明这一方案在疫情期间存在实际需求。
据悉,车易拍“二手车交易全程0接触”服务主要分为线上线下两部分。消费者通过线上拍车、远程视频验车、免费代办过户验车、一站式物流托运,结合线下车辆与场地全面消毒清洁,实现全程“无接触购车”,为消费者打消种种顾虑。
在线上拍车阶段,买家以线上268V车况报告为准则,通过大数据结合不同车况、不同经营场所给出的精准估价,即可快速进行“看报告、不看实车”的线上零接触交易。同时通过线上透明的远程视频看车,结合车易拍承诺的268V责任赔付交易信用体系,为买家提供了安全权益保障。疫情期间,车易拍为帮助二手车商共渡难关,特将代验车手续费由原来的每台200元,降至为0元。
车辆交付阶段,对车辆及场地严格执行三道全面消毒过程,确保车辆安全放心。交付人员上岗前要求完成安全培训并至少安全隔离14天,且每天上岗前都经过体温监测,合格后上岗。工作全程佩戴一次性医用口罩和一次性手套,同时也为用户准备了防护用品。
据了解,车易拍凭借十多年的拍卖交易能力,利用数据智能的高效匹配,搭建以拍卖交易为核心的二手车数字化供应链开放、共享平台,链接了全国服务及物流合作伙伴,解决了传统交易过程中流通环节过长、利润被摊薄等情况,交易车辆可直接跨地区送达终端零售商,实现了全国一体化的高效流通、高效收购、快速批发,帮助车商精准高效地管理库存,撬动了汽车市场由存量向驱动增量的转变,助力于中国汽车市场跨区域高效流通。
疫情当前,挑战与机遇并存。从看车到交易,车易拍已经能提供成熟的纯在线购车交易服务,真正做到0接触,买车高效更放心。相信更多的数字化营销手段,帮助全国更多的二手车商“化危为机”,助力二手车市场快速回暖。