2020年5月,窗帘十大品牌如鱼得水重磅发布“成品窗帘试挂,30天内不满意可退换”及“客户买窗帘十怕,如鱼得水十诺”两项突破性政策,引起行业内外广泛关注。为更好地凝聚经销商榜样力量,体现品牌强大的后台支撑体系,2020年6月,如鱼得水与新浪家居强强联合共同打造的《如鱼得水·榜样力量》正式上线,栏目聚焦于如鱼得水优质经销商,他们及时把握住了政策的东风,凭借这一打破行业传统的全新政策,成功克服了2020年低迷的市场环境,实现业绩飞跃的同时也收获了良好的口碑。
在过去的一年里,《如鱼得水·榜样力量》到访了全国各地多个门店,江苏沭阳、山西运城、广东韶关、辽宁朝阳……新浪记者与当地的如鱼得水经销商进行了深度交流,带大家深入了解多位行业大咖——初入行便做出900万业绩的贵阳经销商刘长丽、退休后二次创业的浙江舟山经销商叶红……他们的故事精彩动人;同时栏目组还亲自到“成品试挂”业主家中,亲眼见证试挂效果,近距离倾听来自消费者最真实的反馈。自上线以来,收获了行业内外的一致好评,为了继续贯彻节目宗旨,引领行业正向发展,2021年6月,《榜样力量》第二季强势回归,栏目将继续聚焦优质经销商、聆听客户心声,深挖斐然成绩背后的故事,目前正在走访拍摄中,不久后将陆续上线与大家见面。
树榜样——引领行业发展
勇承诺——服务终端消费
《如鱼得水·榜样力量》聚焦的门店,都是领跑当地窗帘市场实打实的行业榜样,他们注重人才的培养和运用,能够带领团队在战斗中成长;他们时刻了解自己的市场和目标,并通过一系列可行措施来达成自己设立的目标;他们不仅能随时应对渠道扁平化浪潮与新生渠道力量的考验,在业务发展战略上及时做出调整;还能保持冷静思考,以独特的视角观察行业;他们用饱满的热情面对工作,用严格的要求约束自身;他们一旦做了选择就不会轻言放弃,和企业同舟共济,一起努力奔赴梦想。他们就是行业的榜样,更是品牌的力量。
作为中国窗帘十大品牌,如鱼得水深刻把握行业脉搏,不断打破传统,在原有积累的口碑“27年专注精品窗帘、西装工艺、环保品质”的势能上,创造性地提出“成品窗帘试挂,30天内不满意可退换”和“客户买窗帘十怕如鱼得水十诺”,发自内心爱客户,勇于承诺客户,帮助他们解决购买窗帘的“痛”。凭借实力,如鱼得水再一次站在了行业最前列,也再一次引领行业发展。
两大真诚机制
客户与经销商同受益
《榜样力量》走访的门店虽然遍布全国各地,距离甚远,但记者听到的消费者评价却大多相似:“成品试挂政策很好,可以帮助我们选到最合适的产品”;“试挂对我们来说是非常利好的一项政策”;“十怕十诺能打消我们的顾虑,在购买时更放心了”;“这两项政策非常人性化,也给了我们更多的选择空间”……消费者对于如鱼得水的两项政策均给出了高度评价。免去客户选购的后顾之忧同时,如鱼得水经销商也从中受惠良多,“同样,这也极大地减轻了我们经销商的负担。以往单个门店往往只能承诺7天无理由退换,因为一旦大面积换货,经销商是无法承担这笔巨额款项的。如今如鱼得水总部给了我们底气,让我们能够更加真诚地去服务每一位客户。”
在与消费者的交流中,记者还了解到,如鱼得水窗帘的工艺品质以及售后服务都十分值得信任,因而经销商往往都能收获很好的转介绍率。“成品窗帘试挂”政策推出之后,如鱼得水各地门店业绩均实现了不同程度的提升,《榜样力量》到访的门店更是“一炮而红”。说起自己的成功秘诀,多位榜样经销商的回答几乎一致:服务至关重要,好产品加上卓越服务,才能成功留住客户,取得客户的信赖。
百术不如一诚
如鱼得水始终以诚立天下
回顾2020年《榜样力量》,“真诚”是其中最醒目的字眼,是如鱼得水在激烈竞争中立于不败之地的根本。“百术不如一诚”,如鱼得水董事长陈道贤始终强调,“十怕十诺”不是口号,是所有如鱼得水人深爱客户的实际行动和庄严承诺。从《榜样力量》中我们也可以看出,“以诚经营,用心服务”才是终端门店最佳的营销方式,也是品牌面向消费端最好的形象展示。如鱼得水始终坚持“让天下人更爱回家”的初衷,坚信做好人才能做好窗帘,深爱客户,立志让更多国人用上“西装工艺 环保品质”真正的好窗帘。
《如鱼得水·榜样力量》2.0即将上线
3大亮点全新视角
即将与大家见面的2021年《如鱼得水·榜样力量》,在一如既往的真诚基础上,栏目还将进一步升级和完善。更真实——记者将跟随门店深入业主家中,进行实景案例拍摄,以最真实直接的角度,实地展现出窗帘的现场陈列效果;更专业——转变思路,聚焦C端,真实呈现经销商及门店对消费者的服务环节,通过拍摄窗帘的安装、调试、清洁、熨烫过程,突出如鱼得水窗帘的专业可靠程度、细致与贴心的服务;更直观——将以第一视角,给予“品牌赋能”这一中心主题更多的关注点,实拍如鱼得水总部对经销商的扶持帮助和培训过程,纪录总部与经销商的打磨配合,解决门店经营痛点难点,更好的展现企业扶持力度,更直观地展现出品牌方与经销商的共同进步,合作共赢。
“树榜样,引领行业发展,勇承诺,服务终端消费”,优质经销商是无疑是行业的榜样,也体现着品牌的力量;如鱼得水是窗帘行业的榜样,必将再次成为引领行业发展的力量。2021年《如鱼得水·榜样力量》第二季即将重磅来袭,精彩内容继续上演,邀您再次见证品牌和行业新的里程碑。