“从不知前路的彷徨和迷茫,到逐渐感受到正畸的魅力,再到如今温柔细心又耐心的美女牙医,熊晓婷走过的既是正畸的从医之路,亦是人生的选择之路。
看起来像一个高冷职场白领的熊晓婷,但在德韩口腔,她却是穿上白大褂、戴上口罩,笑眼弯弯,顾客眼中轻声细语、温柔和煦的医生朋友。”
长沙德韩口腔正畸医生熊晓婷
打破迷惘,推开正畸之门
跟大多数人都类似,熊晓婷高考毕业后,也陷入了“未来怎么走”的迷茫之中,选择什么专业?以后做什么样的工作?前路彷徨,正在不知道应该怎么选择时,家人帮她选定了口腔专业。
学习初期,熊晓婷也并没有培养出对这个专业的热爱,只是依着自己一向认真、耐心的做事原则,去努力学会并精通各项口腔知识。
真正改变她的是在毕业后遇上深圳市人民医院的正畸主任熊国平老师。这位老师已经称得上是正畸名医,但他却一向以“普通的牙科医生”自居,认为一切都要以病人为先。
一个正畸病人决定在你这里做正畸时,那就是一份沉重的信任,我们要对这份信任负责。
他用语言和行动教育熊晓婷:在他的教导和指引之下,熊晓婷逐渐进入正畸、深入正畸,感受到正畸的魅力。
“正畸是一个非常奇妙的过程,看到顾客通过一两年的时间,牙齿慢慢变化,最终达到自己认为比较完美的样子,露出开心又自信的笑容,自己也觉得很有成就感。”
熊医生笑着说。
守定原则,走稳正畸之路
成为一名正畸医生是命运的小小意外,但做好一名正畸医生却是熊晓婷的人生目标。
任何一例正畸案例都是一个顾客对未来的期望,怀抱责任心、用严谨的医学态度去认真对待每一例案例就成为了熊晓婷医生从医以来坚持的原则。她一直认为,做一名优秀的正畸医生除了优秀的专业能力以外,还需要细心、耐心、责任心。
“正畸本身是一项非常漫长的过程,可能在矫正后期,顾客本人会有一些焦虑情绪,这就需要医生拥有稳得住的耐心,能够去安抚好顾客的情绪,能够带领顾客用平和的心态去迎接美的到来。”
这是熊医生的看法,更是她自始以来坚持的方向。
温柔待人,严谨正畸之事
在熊医生的正畸顾客眼里,她的常态就是温温柔柔、轻声细语,像是一个普通的朋友。复诊时经常聊聊日常生活、工作情况,给顾客消除正畸的恐惧感和矫正缓慢的急躁。
但也有顾客能看到她严肃的一面,平时温和的熊医生在面对经常迟到不守约的顾客时,不由得就会严肃起来,毕竟正畸的时间是有周期的,经常不按时复诊也会影响到正畸的最终效果。
对熊医生来说,每一位正畸顾客都要相处至少一年,这么长的时间,双方更像是有紧密联系的朋友,他也会更注意顾客的正畸状态。
对顾客保持春风般的温煦,但对正畸本身工作来说却又严肃认真。这就是熊晓婷医生的行医态度。
步步踏实,展望正畸未来
回首正畸走过的路,短短十年,各种矫治器新生,越来越多的人开始注重牙齿问题,矫正也更加看重舒适度和美观度,隐形矫治器的需求也越来越大。
“毕竟技术是发展的,我们作为正畸医生,也不能停在原地。只有不断精进自己的诊疗技术,同时对应市场的需求,去寻求一些更加舒适、美观、兼具功能的一些矫正器,才能为顾客提供更舒适更好的正畸体验。”
面对日新月异的正畸技术现状,熊医生也有明确的规划:
现在真正理解正畸和想要做正畸的顾客越来越多。熊医生基本从到达医院开始就忙得团团转,吃饭时间也是风卷残云,来不及休息就又和下一位顾客聊着天开始新一轮的正畸治疗。
“能看着顾客的牙齿变得越来越整齐好看,能看到越来越多顾客满意高兴的笑容,再累也觉得满足。”
她笑着说:她也叹气道:
对于熊晓婷医生来说,正畸是一门塑造美、创造美的艺术,她最开心的事就是看到顾客取下矫治器后,对比着最开始的照片和现在的自己,惊喜又快乐的样子。在她看来,能够让顾客达到他们满意的状态,这就是给正畸医生最好的赞美!
将心比心,用真诚换取真诚;以柔待人,用技艺得到赞美。致医之道,不忘初心,这就是所有德韩正畸医生的特点。